Mijn Klacht:
Voor mijn vriendin heb ik op 10 februari 2014 voor Valentijnsdag een supersize kaart besteld. 13 januari 2014 heb ik een bevestiging gehad, dat deze op de post is gedaan. Vandaag, 21 februari en 7 dagen later is de kaart nog steeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben trevereden als in eerste de kaart alsnog wordt afgeleverd. Daarnaast vind ik een tegemoetkoming in welke vorm dan ook niet meer dan gepast. Op deze manier wordt het vertrouwen in een tijdige levering voor een volgende keer niet bevorderd.
