etienne gerrits op 02 maart 2018 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Beste Etienne, Bedankt voor je melding en onze excuses voor de verlate reactie. Wat vervelend om te zien dat het uitschrijven via de website niet lukt. Er is reeds contact geweest via de chat en mijn collega heeft alsnog het...
Samenvatting wordt geladen...
heb al 5 maal uitgeschreven maar Julie blijven sturen ben niet tevreden over jullie had een bestelling van 6 kaarten en zijn er 2 veel te laat aangekomen daarom uitschrijven stuur ze wel zelf op in de toekomst groetjes hopelijk lukt het bij deze
stoppen met sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2018 om 09:56 geantwoord
Beste Etienne,
Bedankt voor je melding en onze excuses voor de verlate reactie.
Wat vervelend om te zien dat het uitschrijven via de website niet lukt.
Er is reeds contact geweest via de chat en mijn collega heeft alsnog het e-mailadres uitgeschreven. We gaan er vanuit dat dit goed is verlopen, zo niet horen we dit graag.
Greetz Eline
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
