IrisKolff op 08 oktober 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Hi Iris! Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Ik vermoed dat deze mails afkomstig zijn van [email protected]. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter...
Een klant van Greetz.nl ervaart problemen met het afmelden van spam e-mails, waarbij het systeem aangeeft dat het opgegeven e-mailadres ongeldig is. De klant verzoekt om onmiddellijke verwijdering van het e-mailadres en vraagt om te voorkomen dat dit adres aan derden wordt doorgegeven. De klacht is inmiddels opgelost.
Afmelden lukt mij niet dan geeft hij aan het een ‘invalid mail adres’ is.
Gelieve direct mijn email adres te verwijder en ook niet meer door te verkopen aan partners
Dat ik geen tientallen spam mails meer ontvang van greetz.mailing
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2022 om 14:58 geantwoord
Hi Iris!
Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Ik vermoed dat deze mails afkomstig zijn van [email protected]. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter het probleem is, is dat wij deze mails niet versturen. Dit e-mailadres is namelijk niet van ons. Dit betreft phising door criminelen die onze naam gebruiken om vertrouwen te wekken. Doordat wij de mails niet verzenden en dat e-mailadres niet bezitten, kunnen wij helaas ook niets voor je doen.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Greetz,
Claudia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
