Rinapostma op 07 oktober 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Hi Rina! Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Ik vermoed dat deze mails afkomstig zijn van [email protected]. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter...
Een klant van Greetz.nl ervaart overlast door het ontvangen van tientallen e-mails van [email protected], ondanks het blokkeren van deze berichten. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg tientallen mails , verschillende onderwerpen, allemaal van
[email protected]
zeer irritant, ik heb alle mails 1 voor 1 geblokkeerd , maar alles blijft gewoon binnen komen.
kunnen jullie hier iets aan doen.
geen mails meer van Greetz en schrijf mij bij jullie uit op dit mailadres. als ik bestel gebruik een ander mailadres .bedankt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2022 om 15:01 geantwoord
Hi Rina!
Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Ik vermoed dat deze mails afkomstig zijn van [email protected]. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter het probleem is, is dat wij deze mails niet versturen. Dit e-mailadres is namelijk niet van ons. Dit betreft phising door criminelen die onze naam gebruiken om vertrouwen te wekken. Doordat wij de mails niet verzenden en dat e-mailadres niet bezitten, kunnen wij helaas ook niets voor je doen.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Greetz,
Claudia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
