Klacht: Te late leveringen

Hendrika J. Wind-van den Esschert op 17 januari 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 17 januari 2022

Er zijn klachten over de late leveringen van Greetz.nl. Een pakket met een kaart en whiskey-tubes, besteld voor levering op 1 december 2021, arriveerde twee dagen later. Evenzo werd een tweede bestelling, die op 14 januari 2022 voor 15 januari 2022 was gepland, ook twee dagen te laat bezorgd.

Mijn Klacht:

Op 1 december 2021 zou er een kaart en een proeverij van wiskey-tubes afgeleverd worden, postcode 6961 DG, nr. 21a, te Eerbeek. Dit pakketje werd 2 dagen later afgeleverd.
Op 14 januari 2022 heb ik weer geprobeerd om een kaart met 2 wijn-tubes en chocolade af te laten leveren op 15 januari 2022, postcode 7345 AG, nr 459 te Apeldoorn. Deze afleveringsdatum werd mij ook toegezegd!
Het pakketje werd ook nu weer 2 dagen later bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hendrika J. Wind-van den Esschert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM