bonique71 op 09 oktober 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Goedemiddag! Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Ik vermoed dat deze mails afkomstig zijn van [email protected]. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter het...
Een klant van Greetz.nl ervaart overlast door een groot aantal spammails afkomstig van [email protected], met een frequentie van ongeveer 30 mails per dag. Pogingen om zich uit te schrijven of de e-mails te blokkeren zijn niet succesvol geweest. Medewerkers van Greetz.nl hebben aangegeven dat het probleem niet bij hen ligt.
Ik ontvang veel mails die via [email protected] worden verzonden. Blokkeren en uitschrijven lukt niet. Volgens de medewerkers van greetz ligt het niet aan hun. Ik heb het hier over 30 mails per dag
ik wil dat deze onzinmails stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2022 om 14:58 geantwoord
Goedemiddag!
Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Ik vermoed dat deze mails afkomstig zijn van [email protected]. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter het probleem is, is dat wij deze mails niet versturen. Dit e-mailadres is namelijk niet van ons. Dit betreft phising door criminelen die onze naam gebruiken om vertrouwen te wekken. Doordat wij de mails niet verzenden en dat e-mailadres niet bezitten, kunnen wij helaas ook niets voor je doen.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Greetz,
Claudia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
