Klacht: Spam tsunami

Jan Kattelaar op 10 oktober 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 10 oktober 2022

Een klant van Greetz.nl ervaart een overvloed aan dagelijkse e-mails van het bedrijf, afkomstig van Redonas. Pogingen om deze berichten als ongewenst te markeren en de afzender te blokkeren hebben geen effect.

Mijn Klacht:

Ik krijg onnoemelijk veel emails iedere dag van Greetz.nl via Redonas oid en als ongewenst melden en afzender blokkeren helpt niets.

Gewenste Oplossing:

Stop de emails

Bericht van Greetz.nl

4 jaren geleden - Hi Jan, Bedankt voor je berichtje, Wat vervelend om te horen dat je nog steeds e-mails ontvangt, helaas zijn deze niet van ons afkomstig. Vervelend dat je ondanks de blokkering en meldingen de e-mail nog steeds ontvangt. Helaas hebben wij op dit moment geen andere tips dan die wij gegeven hebben, in de tussentijd gaan wij dit verder uitzoeken! Excuses voor het ongemak.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM