Mijn Klacht:
Er komt geen sound uit de soundkaart.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe (dezelfde) soundkaart die het wel doet. Helaas, zal dat deze Valentijnsdag niet meer lukken.
Klacht: Soundkaart besteld. Komt echter geen geluid uit. Was voor Valentijnsdag.
Bien5695 op 15 februari 2016 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Everdine, Bedankt voor je melding op klacht.nl. Je klacht was: 'Er komt geen sound uit de soundkaart.' We begrijpen dat dit erg vervelend is, onze welgemeende excuses hiervoor. We gaan gelijk een nieuwe geluidskaart opsturen, de verwachte bezorgdatum is...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 16 februari 2016 om 12:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Everdine,
Bedankt voor je melding op klacht.nl. Je klacht was: 'Er komt geen sound uit de soundkaart.' We begrijpen dat dit erg vervelend is, onze welgemeende excuses hiervoor. We gaan gelijk een nieuwe geluidskaart opsturen, de verwachte bezorgdatum is morgen. Hopelijk stel je dit op prijs. Excuus! Greetz, Fleur
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
