Mijn Klacht:
Ik heb een kaart met cadeau verstuurd en het cadeau is niet geleverd. Een cadeau kaart voor €15 euro.
Gewenste Oplossing:
Als de cadeaukaart van €15 euro gewoon bezorgd word.
Maud Schuur op 11 februari 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant heeft een wenskaart met een cadeau verstuurd via Greetz.nl, maar het cadeau, een cadeaukaart ter waarde van €15, is niet geleverd. De klant uit zijn onvrede over de slechte levering van het product.
Ik heb een kaart met cadeau verstuurd en het cadeau is niet geleverd. Een cadeau kaart voor €15 euro.
Als de cadeaukaart van €15 euro gewoon bezorgd word.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM