Klacht: Slechte levering

Maud Schuur op 11 februari 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant heeft een wenskaart met een cadeau verstuurd via Greetz.nl, maar het cadeau, een cadeaukaart ter waarde van €15, is niet geleverd. De klant uit zijn onvrede over de slechte levering van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb een kaart met cadeau verstuurd en het cadeau is niet geleverd. Een cadeau kaart voor €15 euro.

Gewenste Oplossing:

Als de cadeaukaart van €15 euro gewoon bezorgd word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM