Mijn Klacht:
Op 15 februari kaarten besteld en deze zouden op 17 februari bezorgd worden door Packs. Die dag om 12.30 uur de melding gekregen dat het is afgeleverd, niets ontvangen! Op 19 februari is het pakketje wederom gescand door Packs op hun regionaal depot. Ik heb Packs benaderd en zij houden vol dat het is afgeleverd op 17 februari. Diverse klachtenmails gestuurd naar Greetz. Ik krijg van verschillende medewerkers antwoord: wat vervelend, excuses voor het ongemak, zullen wij de bestelling opnieuw versturen? Ja graag! Vervolgens hoor is niets meer en krijg vanmorgen de mail dat na onderzoek door Greetz het pakje is bezorgd op 17 februari. zucht…..
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mij kaarten die ik heb besteld!.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
