Klacht: Pakket op de stoep achtergelaten en te laat bezorgd

Rob.Koopmans op 28 juni 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Greetz.nl
Status In behandeling
Datum 28 juni 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van een pakket van Greetz.nl. Het pakket werd op de stoep achtergelaten na één keer aanbellen, terwijl de klant niet thuis was. Daarnaast was de levering, die voor vrijdag 23 juni gepland was, pas op dinsdag 27 juni ontvangen.

Mijn Klacht:

Het betreft pakket A00640004105(1)

Wij hebben een klacht over de bezorging van het pakket.
– het pakket is op de stoep voor de deur achtergelaten na 1x aanbellen. Wij waren op dat moment niet thuis. Via onze Ring kunnen wij u een beeld doorsturen.
– er was duidelijk aangegeven dat het pakket vrijdag 23 juni bezorgd moest worden, het is pas op dinsdag 27 juni bezorgd.

Met vriendelijke groet
Rob Koopmans
Kerkstraat 35
6176AP Spaubeek

Gewenste Oplossing:

De betreffende bezorger er op aanspreken en, indien dit zijn gebruikelijke werkwijze is, ontslaan! Dit zijn geen manieren die wij van Greetz verwachten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Rob.Koopmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM