Alpha23 op 09 september 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Greetz.nl
Een klant van Greetz.nl meldt dat een bestelling van een wenskaart en een fles wijn ter waarde van 26,72 euro op 31 augustus niet is bezorgd. Ondanks vier verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl het bedrijf wel regelmatig aanbiedingen per e-mail verstuurt. De klant is teleurgesteld en heeft besloten niet meer bij Greetz te bestellen.
Op 31 augustus zou kaart en fles wijn ten bedrage van 26.72 euro bezorgd worden. Dit is niet gebeurd. Inmiddels vier mailtjes gestuurd en geen reactie, terwijl ze me anders iedere week een mail met aanbieding sturen.
Ik vind dit een te groot bedrag om het erbij te laten zitten. Dit was mijn 20ste en tevens laatste keer bij Greetz
Terugstorting van mijn geld. Bedenk wel ander cadeau maar niet via Greetz
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
