klagerd869dd48 op 04 september 2026 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Bij Greetz.nl is een klant teleurgesteld omdat bij de levering van een bestelling, die een wenskaart en een doosje hartjes bonbons omvatte, het doosje bonbons ontbrak. De klant heeft contact opgenomen met het bedrijf in de hoop op een snelle oplossing van het probleem.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Greetz.nl, waarbij ik een kaart heb besteld die vergezeld zou gaan van een doosje hartjes bonbons. Tot mijn grote teleurstelling zat er bij de levering geen doosje bonbons bij. Dit is mijn eerste contact met Greetz.nl over dit probleem en ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.
Ik verzoek om de bonbons alsnog opgestuurd te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Greetz.nl
Reactie van de melder van de klacht klagerd869dd48
1 maand geleden - Geachte mevrouw./ Meneer. Kunt u mij ook zeggen wanneer ik een reactie kan verwacht op mijn klacht? Met vriendelijke groeten. Anneke Kroeze.
Reactie van de melder van de klacht klagerd869dd48
1 maand geleden - Geachte mevrouw /Meneer Er komen allerlei berichtjes op mijn email van Greetz. Nog heb ik steeds geen antwoord gekregen op mijn klacht. Met vriendelijke groeten. Anneke Kroeze
Reactie van de melder van de klacht klagerd869dd48
3 weken geleden - Geachte mevrouw/meneer. 4 september heb ik een klacht ingediend dat er bij de kaart voor mijn zoon geen hartjes bonbons zaten. Na nog een aantal ingediende klachten nog geen reactie gehad op de klachten. Weet u hoe lang het duurt voordat ik een reactie hierop krijg? Met vriendelijke groeten. Anneke Kroeze.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
