klageraa834eb6 op 14 mei 2026 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant heeft bloemen en chocolade ontvangen via Greetz.nl voor Moederdag, maar de bijbehorende bijzondere kaart, waarvoor betaald was, ontbrak. De klant vindt het teleurstellend dat deze speciale kaart niet is meegeleverd.
Op Moederdag heb ik bloemen en chocolade ontvangen via Greetz.nl, maar de bijzondere kaart die mijn kinderen erbij hadden besteld, zat er niet bij. Hier is wel voor betaald en het was een speciale kaart voor deze gelegenheid. Het is erg teleurstellend dat deze kaart niet is meegeleverd.
Ik verzoek om contact op te nemen met de afzender van de bestelling om te bespreken wat zij willen met betrekking tot de ontbrekende kaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Greetz.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
