Mijn Klacht:
Intussen ballon en kado bon ontvangen, beiden zonder vermelding afzender
Gewenste Oplossing:
Namen afzender
John Legierse op 17 december 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant heeft een ballon en een cadeaubon ontvangen van Greetz.nl, maar deze waren verzonden zonder enige vermelding van de afzender. Dit heeft geleid tot verwarring over wie de geschenken heeft gestuurd.
Intussen ballon en kado bon ontvangen, beiden zonder vermelding afzender
Namen afzender
Bericht van Greetz.nl
3 jaren geleden - Hi John, Bedankt voor je review. We helpen je hier graag mee verder, zou je ons een privé bericht willen sturen? Greetz, Veerle.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM