Klacht: Onbekende afzenders

John Legierse op 17 december 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 17 december 2022

Een klant heeft een ballon en een cadeaubon ontvangen van Greetz.nl, maar deze waren verzonden zonder enige vermelding van de afzender. Dit heeft geleid tot verwarring over wie de geschenken heeft gestuurd.

Mijn Klacht:

Intussen ballon en kado bon ontvangen, beiden zonder vermelding afzender

Gewenste Oplossing:

Namen afzender

Bericht van Greetz.nl

3 jaren geleden - Hi John, Bedankt voor je review. We helpen je hier graag mee verder, zou je ons een privé bericht willen sturen? Greetz, Veerle.

Alle klachten die gemeld zijn door John Legierse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM