Mijn Klacht:
Ik heb een kaart besteld om onder de kerstboom te leggen en die zou vandaag 22 december binnen komen maar ik heb hem vandaag niet mogen ontvagen en ben zeer teleurgesteld
Gewenste Oplossing:
Als mijn kaart als nog voor kerst aankomt
Klacht: Niet ontvangen
Taraeikenbroek op 22 december 2015 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:
We zien dat er ook een e-mail is gestuurd naar onze klantenservice, we zullen via de mail contact opnemen met de klant en verdere service bieden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 23 december 2015 om 09:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
We zien dat er ook een e-mail is gestuurd naar onze klantenservice, we zullen via de mail contact opnemen met de klant en verdere service bieden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
