gioia op 20 december 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Greetz.nl
Een klant heeft een kerstkaart en chocolade besteld bij Greetz.nl, maar de bestelling is niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via de chat en e-mail blijven zonder reactie, en telefonisch contact is niet mogelijk, wat de klant als onbeschoft ervaart.
Voor mijn moeder een kerstkaart plus chocolade besteld. Het is niet geleverd. Via de chat krijg ik geen antwoord alleen robot. Telefonisch contact met dit bedrijf is niet mogelijk . Je kunt nergens een telefoonnummer vinden. Ook is er geen klachtenregeling zoals bij fatsoenlijke bedrijven wel geregeld dient te zijn. Ook via de mail krijg ik geen reactie. Wat een onbeschoftheid.
ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
