Mijn Klacht:

Op donderdag 3 september een bestelling geplaatst bij Greetz.nl. een kaart en een milka hart. Dit uiteraard betaald incl verzendkosten. Op donderdag besteld, zodat het 25 jarig bruidspaar dit zeker op maandag de 7e in huis zouden hebben. Via track en trace al een melding dat het naarr een verkeerd bezorgcentrum is gegaan. Het zou dinsdag de 8e worden. Krijg ik van GREETZ.nl een SMS dat de bestelling op de 7e om 1645 bezorgd zou zijn. Vreemd. Vandaag de 9e toch het bruidspaar maar eens gevraagd of ze iets ontvangen hebben. Ik krijg te horen dat ze NIETS ontvangen hebben. Beide dagen is men thuis geweest. Geen kaartje in de brievenbus, niets op de stoep, buren of brievenbus. Dit is OPLICHTING. Geen reaktie op emails, telefonisch niet te benaderen.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag onmiddellijk terug. Of de bestelling wordt zsm opnieuw verzonden