Mijn Klacht:
Ik heb 2x een kaart verstuurd en betaald die niet ontvangen is.
Na diverse chat gesprekken nog niet opgelost en steeds verbinding verbroken
Gewenste Oplossing:
Gewoon bezorgen als je iets besteld.
Klacht: Niet bezorgen.
Frank Van Rijswijk op 23 januari 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van Greetz.nl heeft twee wenskaarten verstuurd en betaald, maar deze zijn niet ontvangen. Ondanks meerdere chatgesprekken met de klantenservice is het probleem nog steeds niet opgelost en wordt de verbinding regelmatig verbroken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
