Mijn Klacht:
de verjaardagskaart met cadeautje; steakmessen van Jamie
Olivier zijn niet aangekomen
Gewenste Oplossing:
levering van kaart en geschenk op as maandag
Klacht: niet bezorgd op afgesproken datum
maakjebeloftewaar op 21 september 2013 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant gemaild vanaf eigen mailsysteem
Feedback van de klant:
Wij zullen overgaan tot terugstorting van het orderbedrag. met maximaal 10 werkdagen is dit teruggestort.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 24 september 2013 om 09:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gemaild vanaf eigen mailsysteem
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Greetz.nl beoordeeld.
maakjebeloftewaar
Heeft op 25 september 2013 om 06:12 geantwoord
Wij zullen overgaan tot terugstorting van het orderbedrag. met maximaal 10 werkdagen is dit teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
