Ricooo op 15 mei 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl heeft geklaagd over het niet ontvangen van een bestelling op Moederdag, ondanks de belofte van levering. De klant is teleurgesteld, vooral omdat het de tweede keer is dat dit voorkomt, en geeft aan nooit meer bij het bedrijf te willen bestellen. Volgens de track en trace-informatie is de bestelling verkeerd gesorteerd.
bedrijf!! Site beloofd te bezorgen op moederdag, nu (maandag 15 mei, 23:20 uur) heeft mijn moeder nog steeds niks ontvangen. Bloemen zullen wel dood zijn en hele moederdag gedachte is er ook niet meer bij. Bestel hier nooit meer wat, want dit is de 2de keer al! Bij de trake en tracé staat dat de bestelling in een verkeerde zone is gesorteerd. PRUTSERS!!!
Geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
