Klacht: Na bestelling geen e-mail ontvangen over het verloop van bezorging.

ilse 17 op 01 maart 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een klant van Greetz.nl heeft een ballon met kaart besteld en de betaling is correct afgeschreven. Echter, de klant heeft geen e-mail ontvangen met informatie over het verloop van de bezorging.

Mijn Klacht:

Bestelling van een ballon met kaart ,betaling correct afgeschreven.
Geen bevestiging per e-mail ontvangen over verloop van bezorging.
Waarom niet ?

Gewenste Oplossing:

A.U.B. antwoord retour voor bezorging 3 maart 2021

Alle klachten die gemeld zijn door ilse 17
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM