Mijn Klacht:
Bestelling van een ballon met kaart ,betaling correct afgeschreven.
Geen bevestiging per e-mail ontvangen over verloop van bezorging.
Waarom niet ?
Gewenste Oplossing:
A.U.B. antwoord retour voor bezorging 3 maart 2021
ilse 17 op 01 maart 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl heeft een ballon met kaart besteld en de betaling is correct afgeschreven. Echter, de klant heeft geen e-mail ontvangen met informatie over het verloop van de bezorging.
Bestelling van een ballon met kaart ,betaling correct afgeschreven.
Geen bevestiging per e-mail ontvangen over verloop van bezorging.
Waarom niet ?
A.U.B. antwoord retour voor bezorging 3 maart 2021
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM