Mijn Klacht:

Op donderdag 11 mei een Moederdag kaart besteld en hiervoor € 6,81 betaald. Deze zou de volgende dag, vrijdag 12 mei, bezorgd worden. Tot onze grote spijt is de kaart niet gekomen. Op de één of andere manier kan- of wordt er op de Greetz reactieformulier of Chat service niet gereageerd op mijn klacht.

We zijn zwaar teleurgesteld in Greetz. Voortaan toch maar weer bij Hallmark of Kaartje2Go bestellen.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelde kaart naleveren heeft nu geen zin meer. Deze (kaart opmaak) hebben wij maar laten zien via de telefoon.

Geld terugstorten lijkt me meer op z'n plaats.