Mijn Klacht:
Ik heb voor Moederdag een bos rozen en een kaart gekocht en laten bezorgen door Greetz. Ik heb zelfs aangegeven de bezorging op zaterdag 13 mei 2017 te laten plaatsvinden in plaats van op Moederdag 14 mei 2017 zelf. Om zeker er van te zijn dat ze het zouden bezorgen. Toen ik ’s avonds nog altijd niets had gehoord van mijn moeder, die mij dan altijd belt nadat ze de bloemen heeft ontvangen, ben ik zelf maar eens gaan bellen. Maar niets ontvangen.
In het weekend kun je geen contact krijgen met Greet, ook zoiets, wel diensten leveren in het weekend maar niet bereikbaar zijn als er problemen zijn. Dus maandag gebeld. Ja het was bekend, maaaaaar het lag allemaal aan Postnl. Greetz neemt geen verantwoording. Ja ik kon de helft van het geld terugkrijgen en dat alsnog de bloemen bezorgd worden, maar dat is net zoiets als een toeganskaartje voor een voetbalwedstrijd van afgelopen weekend krijgen. Hoe dan ook het is nu dinsdagmiddag 16 mei 2017 14:30 en nog altijd zijn geen bloemen bezorgd. Ik ben nu niet alleen meer teleurgesteld, ik ben nu ook behoorlijk boos over deze gang van zaken. Nooit meer Greetz voor mij. Ze hebben de boel aardig verpest.
Gewenste Oplossing:
Dit valt op bijna geen enkele manier meer goed te maken.
(10)
