mballast op 14 mei 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Klant zullen we mailen vanaf ons eigen mail systeem mailen
Samenvatting wordt geladen...
Zaterdag middag moederdag cadeau besteld bij Greetz. Ik kreeg een mailtje waarin stond dat het pakketje op de post was gedaan. Het ging om een cadeautje en een kaartje. Maar tot op de dag van vandaag is er nogsteeds niets geleverd. Ook ik heb gebruik gemaakt van levering op zondag en dus extra verzendkosten betaald. Ik ben zeer teleurgesteld.
Ik zou graag of het cadeautje nog geleverd willen hebben, of het volledige bedrag terug gestort krijgen op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2014 om 13:07 geantwoord
Klant zullen we mailen vanaf ons eigen mail systeem mailen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
