Mijn Klacht:
Zoals meer mensen heb ik gebruik gemaakt van de moederdag bezorging.Een bezorging op zondag voor 4,95 extra. Een kado en een kaart erbij. Op zaterdag kreeg ik een mail met daarin een tracking nummer. Op moederdag zelf het trackingnummer nauwkeurig in de gatenngehouden, spannend. Verzonden, onderweg naar lokale sorteer centrum,……………nu 3 dagen later nog steeds dezelfde status. Ik ben het nagegaan bij mijn moeder, die heeft zelfs in de straat gevraagd of het misschien bij de buren terecht gekomen is maar helaas. Deze morgen via de site van greetz dit probleem voorgelegd, geen antwoord tot heden. Voor moederdag 2014 gaat het niet meer lukken.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval de bezorg kosten terug gestort.
