ceeden op 15 februari 2017 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Beste Claudia, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te lezen dat er een doosje Merci is ontvangen met een verpakking van kerstbomen, onze excuses hiervoor. Is het wellicht mogelijk om de verzender contact op te laten nemen met Greetz?...
Samenvatting wordt geladen...
mijn dochter ontvangt heel leuk een kaart voor valentijn met een doosje merci chocolade met een verpakking van kerstbomen erop
vind dat een beetje jammer , helemaal voor diegene die het verstuurd heeft
nou dat er geen oude verpakkingen verstuurd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2017 om 15:08 geantwoord
Beste Claudia,
Bedankt voor je melding.
Wat vervelend om te lezen dat er een doosje Merci is ontvangen met een verpakking van kerstbomen, onze excuses hiervoor.
Is het wellicht mogelijk om de verzender contact op te laten nemen met Greetz?
Wij kunnen dan in overleg met betrekking tot een gepaste oplossing.
De verzender kan een e-mail sturen naar [email protected] of telefonisch contact opnemen.
Alvast bedankt.
Greetz,
Eline
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
