Klacht: mecri chocolade van valetijn

ceeden op 15 februari 2017 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Claudia, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te lezen dat er een doosje Merci is ontvangen met een verpakking van kerstbomen, onze excuses hiervoor. Is het wellicht mogelijk om de verzender contact op te laten nemen met Greetz?...

Bedrijf Greetz.nl
Status Opgelost
Datum 15 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn dochter ontvangt heel leuk een kaart voor valentijn met een doosje merci chocolade met een verpakking van kerstbomen erop
vind dat een beetje jammer , helemaal voor diegene die het verstuurd heeft

Gewenste Oplossing:

nou dat er geen oude verpakkingen verstuurd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 01 maart 2017 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Claudia,
Bedankt voor je melding.
Wat vervelend om te lezen dat er een doosje Merci is ontvangen met een verpakking van kerstbomen, onze excuses hiervoor.
Is het wellicht mogelijk om de verzender contact op te laten nemen met Greetz?
Wij kunnen dan in overleg met betrekking tot een gepaste oplossing.
De verzender kan een e-mail sturen naar [email protected] of telefonisch contact opnemen.
Alvast bedankt.
Greetz,
Eline

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM