Klacht: Lidl actie

adnila op 07 mei 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant gevraagd om de lidl kortingscode om het verder voor de klant uit te zoeken

Bedrijf Greetz.nl
Status Opgelost
Datum 7 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg bij de Lidl een bon met een actie om via greetz een moederdagkaart te versturen. Als ik via het aangegeven mailadres probeer op de site te komen krijg ik eerst verschillende reclames voor andere sites…via google lukt het wel….eerst lid geworden van greetz, kaart uitgezocht en bewerkt…. bij betaling…mijn kortingscode ingevoerd, foute code…verschillende keren geprobeerd maar steeds foute code. nu heb ik me aangemeld bij jullie maar heb geen gratis kaart kunnen versturen.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn adresgegevens uit jullie bestand halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 13 mei 2014 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gevraagd om de lidl kortingscode om het verder voor de klant uit te zoeken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM