Lies op 19 oktober 2020 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant heeft een wenskaart en cadeaubon besteld voor de verjaardag van een vriendin, maar ontving een leeg kaartje. Na contact met Greetz.nl werd de klant te horen gekregen dat de fout bij hem zou liggen, wat hij niet accepteert.
Kaartje en cadeaubon gestuurd voor de verjaardag van mijn beste vriendin. Helaas staat er niks op het kaartje. Dit aangegeven bij greetz. En zeggen dat de fout bij mij ligt. Ik ga toch geen leeg kaartje sturen…
Als ik mijn geld of een nieuw kaartje mag sturen op hun kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
