Klacht: Kortingcodes werkt niet

Jackyboo op 13 februari 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Status In behandeling
Datum 13 februari 2023

Een klant van Greetz.nl heeft geprobeerd een kortingcode van 20% toe te passen, maar deze werkte niet. Hierdoor heeft de klant het volledige bedrag voor het presentje en de kaart moeten betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb de kortingcodes van 20% willen toevoegen dus LIEFDE20 ingevuld en hij deed het niet, dus heb ik nu presentje en kaart volledig betaald

Gewenste Oplossing:

Verzendkosten vergoeden en terug boeken op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jackyboo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM