Mijn Klacht:
Ik wil een kaart bewerken,maar dat lukt niet.ik krijg een blanco scherm
Gewenste Oplossing:
Oplossing is.een kaart snel te kunnen versturen.
Klacht: Kom niet verder dan kiezen
M.c.jum op 01 oktober 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant een e-mail gestuurd op 2 oktober met instructies voor het downloaden van de Adobe Flash player. Dit kan ervoor zorgen dat de klant geen afbeeldingen krijgt ingeladen. We zullen nu moeten afwachten of de instructies hebben...
Een klant van Greetz.nl ervaart problemen bij het bewerken van een wenskaart, aangezien er een blanco scherm verschijnt. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 02 oktober 2014 om 09:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant een e-mail gestuurd op 2 oktober met instructies voor het downloaden van de Adobe Flash player. Dit kan ervoor zorgen dat de klant geen afbeeldingen krijgt ingeladen. We zullen nu moeten afwachten of de instructies hebben geholpen en gevraagd om anders weer contact met ons op te nemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
