Mijn Klacht:

Op 21 oktober 2026 zou een levering plaatsvinden bij mijn ouders, bestaande uit een kaartje en bloemen ter gelegenheid van hun verjaardag. Echter, in de e-mail ontving ik de melding dat er niemand thuis was, wat absoluut niet waar is. Beide ouders waren aanwezig. Daarnaast werd er geen bericht in de brievenbus achtergelaten, wat ik als onacceptabel beschouw. Dit wekt de indruk van oplichting. Ik verzoek om een nieuw pakket met verse bloemen en het kaartje opnieuw te laten afleveren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuw pakket met vers bloemen te laten afleveren.