Mijn Klacht:
Ik had een bos bloemen gekregen die door mijn zoon afgelopen zondag 30 aug was besteld bij Greetz.nl. (GRZ623566398753 Referentie 26243N7MRG4-1_52SBS3.1). De bos is echter 2,5 dag later bezorgd dan de afgesproken datum van 01 september. Toen de bloemen eindelijk arriveerden (03 sept om 17:45 uur), waren ze van slechte kwaliteit. o.a. Gerbera’s waarvan de steel snottig was en 15 cm eraf gehaald moest worden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar Greetz is vandaag niet bereikbaar – zwarte schermen. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht zo wie zo een betere kwaliteit van Greetz.nl gezien de kosten van de boeketten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervangende bestelling van verse bloemen.
