Klacht: Kaart voor kleindochter nog niet ontvangen

klagerafa0eb73 ✓ Verified op 28 mei 2026 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 28 mei 2026

Een klant heeft op 21 mei een grote kaart voor haar kleindochter besteld, maar deze is nog niet aangekomen. Ondanks dat de kaart op tijd is verzonden, ontbreekt het aan informatie over de bezorging, wat heeft geleid tot teleurstelling bij de kleindochter. De klant vraagt om duidelijkheid over de levering of om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

zending 2 van 2 niet bezorgd
zie bijlage

Ik heb op 21 mei een grote kaart besteld voor mijn kleindochter, maar deze is tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks dat de kaart op tijd is verzonden, heb ik geen informatie over de bezorging ontvangen. Mijn kleindochter is zeer teleurgesteld omdat ze haar kaart niet heeft gekregen. Ik wil graag weten of de kaart nog bezorgd wordt; anders vraag ik om mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een update over de bezorging van de kaart of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Greetz.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerafa0eb73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM