Klacht: Kaart niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant heeft op 19 april een wenskaart besteld bij Greetz.nl, maar deze is niet ontvangen, ondanks de bevestiging van verzending. De kaart was bedoeld als verrassing voor iemand die een chemokuur had ondergaan, wat de teleurstelling vergroot. De klant is doorgaans tevreden over de service van Greetz.nl.

Mijn Klacht:

Maandagc19 april j.l. een kaart besteld voor Martien Buurman, griftstraat 8B 5704GB Helmond

Kaart niet ontvangen, wel de bevestiging dat hij verzonden was.
Ordernr. 1-D7USKPMD8G

Ben altijd zeer tevreden over Greetz en een vaste klant

Saskia Kromhout van der Meer
Griftstraat 4 A 5704GB Helmond

Kaart was bedoekd als verrassing na chemokuur, dus heel jammer dat hij niet ontvangen is…

Gewenste Oplossing:

Zou het zeer waarderen, wanneer er aksnig een kaartje gezonden zou worden naar Martien Buurman.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM