Mijn Klacht:
Mijn kaart is niet bezorgd
Wel betaald
Order nummer :1-8ba5s2y
Gewenste Oplossing:
Tegoedbon en mijn kaart alsnog verzenden.
Klacht: Kaart niet bezorgd
Roos hoogerwerf op 09 mei 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant gemaild vanaf eigen e-mailsysteem. Aangeboden om kaart nogmaals te versturen of vergoeding
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 13 mei 2014 om 13:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gemaild vanaf eigen e-mailsysteem. Aangeboden om kaart nogmaals te versturen of vergoeding
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
