Mijn Klacht:
Op 11 februari een supersize kaart besteld voor de verjaardag van schoonvader op 12 februari. Ondertussen is het al 20 februari en is er nog steeds geen kaart bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Ik ontvang graag een Greetz tegoed.
Klacht: Kaart niet bezorgd
judje0212 op 20 februari 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant gemaild.
Een klant heeft op 11 februari een supersize kaart besteld voor de verjaardag van zijn schoonvader, die op 12 februari plaatsvond. Op 20 februari was de kaart echter nog steeds niet bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 20 februari 2014 om 17:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gemaild.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
