Mijn Klacht:
Op 2 sept had ik een kaart verstuurd naar mijn vader , deze is nooit aangekomen .
Contact gezocht via klantenservice ik kreeg alleen bericht dat het wat langer kon duren voordat ze reageren .
Daarna nogmaals klacht ingrediënt weer een standaard mailtje dat het wat langer duurt het is nu dik twee weken terug en vind het schandalig dat ze je als klant niet serieus nemen , en botweg niet reageren .
Gewenste Oplossing:
Als kaart direct gestuurd word


