Edith Schubert op 09 juni 2024 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant heeft op 6 juni een beterschapskaart verzonden via Greetz.nl, met de verwachting dat deze op 7 juni zou worden bezorgd. Op 9 juni is de kaart echter nog steeds niet aangekomen bij de ontvanger.
Op 6 juni een beterschapskaart verzonden en zou 7 juni bezorgd worden.
Vandaag is het 9 juni en de kaart is nog niet ontvangen door betrokkene.
Graag alsnog de kaart versturen op het aangegeven adres.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Greetz.nl
Reactie van de melder van de klacht Edith Schubert
2 jaren geleden - Inderdaad heb ik een klacht ingediend omdat mijn kaart niet was aangekomen. Uiteindelijk is de kaart bezorgd, alleen een paar dagen later. Dus toch wel een beetje blij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
