ENGELENBAK op 15 mei 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Klant gemaild met vraag opnieuw versturen of bestelliing vergoeden.
Samenvatting wordt geladen...
d.d. 10 mei 2014 zou mijn bestelde kaart bezorgd worden, deze is tot op heden t.w. 15 mei niet ontvangen. Was een XL kaart en dus nog veel geld voor moeten betalen. Zet mij wel aan het denken ………..
Geld terug of in ieder geval de mogelijkheid om nogmaals een kaart voor hetzelfde bedrag te mogen verzenden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 mei 2014 om 09:31 geantwoord
Klant gemaild met vraag opnieuw versturen of bestelliing vergoeden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
