Klacht: Kaart bezorgen extreem duur geworden

BroersTi op 09 september 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Greetz.nl
Status In behandeling
Datum 9 september 2022

Een gebruiker van Greetz.nl uit zijn onvrede over de hoge verzendkosten voor wenskaarten, die recentelijk zijn gestegen naar 3,95 euro. Ondanks de waardering voor de kaartjes van Greetz, overweegt de klant voortaan alternatieven te zoeken vanwege de hoge kosten van in totaal 6,5 euro voor het versturen van een verjaardagskaart.

Mijn Klacht:

Ik gebruik (of vanaf nu beter gezegd: gebruikte) regelmatig Greetz om een kaartje te versturen, bijvoorbeeld voor een verjaardag of weet ik wat. Normaal gesproken betaal je dan een postzegel – logisch, want het versturen van post kost nu eenmaal geld. Vandaag heb ik een kaartje besteld en ik moest maar liefst 3,95 afrekenen voor de verzending.

Persoonlijk vind ik dit echt te gek voor woorden. En heel jammer, want de kaartjes van Greetz vind ik altijd leuk. Maar voortaan zoek ik wel een andere oplossing, waarbij ik niet 6,5 euro kwijt ben om een verjaardagskaart te sturen.

Gewenste Oplossing:

Als je voor de verzending van een kaart gewoon weer de normale postzegelprijs in plaats van een pakketprijs gaat betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door BroersTi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM