Klacht: Iphone 5 hoesje past helemaal niet

Alma weidema op 06 juni 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant gemaild met oplossing voor een nieuw hoesje.

Bedrijf Greetz.nl
Status Opgelost
Datum 6 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via internet een iphone 5 hoesje besteld met foto. Nu werd deze van de week bezorgd en wilde ik hem erop zetten. Past het helemaal niet. In de nota staat iphone 5 en die heb ik dus dat zou moeten kunnen. Maar het kan echt niet.
Kunnen jullie mij er een voor de iphone 5 nasturen?? Ik heb er ook een voor vaderdag voor mijn vader gekocht…ik hoop dat dat wel een goede is. Ook voor iphone 5.

Gewenste Oplossing:

Als ik een hoesje krijg dat op de iphone 5 past. Model A 1507

En voor mijn vader dus misscien ook wel?? Dat weet ik pas na vaderdag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 10 juni 2014 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gemaild met oplossing voor een nieuw hoesje.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM