Klacht: Incomplete bestelling

SNN13 op 04 september 2020 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 4 september 2020

Een klant heeft een boeket besteld dat inclusief een vaas en waxinelichthouder zou zijn, maar de waxinelichthouder is niet geleverd. De klant heeft hierover een klacht ingediend bij Greetz.nl. De status van de klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Boeket inclusief vaas en waxinelichthouder besteld maar waxinelichthouder is niet geleverd…

Gewenste Oplossing:

Als het nageleverd wordt of deel geld retour

Alle klachten die gemeld zijn door SNN13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM