Klacht: helium ballon

rebro op 25 januari 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft een helium ballon besteld bij Greetz.nl voor de verjaardag van zijn kleindochter, die op tijd werd geleverd. Bij het openen van de doos bleek de ballon echter leeg te zijn, wat teleurstellend was voor de kleindochter, die door corona geen visite kon ontvangen. De klant heeft Greetz gemaild, maar heeft nog geen reactie ontvangen, ondanks de hoge prijs van bijna 20 euro voor de ballon.

Mijn Klacht:

Voor zaterdag 23 januari j.l. een helium ballon laten bezorgen. Keurig op tijd niets mis mee. Maar nu komt het toen onze kleindochter de doos opende bleef de ballon in de doos. Er zat geen helium meer in de ballon. Zo sneu voor onze kleindochter die wegens corona al geen visite kon ontvangen. Greetz gemaild maar nog steeds geen antwoord gekregen. Was wel bijna 20 euro voor die ballon. Zo jammer

Gewenste Oplossing:

eerst maar even afwachten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rebro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM