Klacht: Hangende gerbera’s

m.van.bree10 op 16 januari 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 16 januari 2022

Een klant ontving een bos gemengde bloemen ter gelegenheid van een 50-jarig huwelijksfeest, maar constateerde dat de gerbera's, drie stuks, omgeknakt waren. Dit gebeurde bij de levering van de bloemen die via Greetz.nl waren besteld. De klant vindt dit teleurstellend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Beste dame/heer
Ik heb gisteren een mooie bos gemengde bloemen gekregen, ter ere van ons 50-jarig huwelijksfeest, van kennissen. Deze zijn gekocht in Veldhoven en verstuurd naar Weert. Bloemen gekocht bij Greetzmoment.
De gerbera’s, drie stuks, waren 10 cm onder de
bloem omgeknakt. Jammer en geen gezicht.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, maar we weten niet wat ze gekost hebben.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door m.van.bree10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM