Klacht: Greetz zegt de groeten met je leveren aan de deur

damiaantje op 19 augustus 2020 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Damian, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat het pakket zonder toestemming bij je voordeur is neergezet. Dit mag absoluut niet gebeuren. Uiteraard willen we dit wel graag melden. Kun je ons je postcode huisnummer sturen?...

Bedrijf Greetz.nl
Status Opgelost
Datum 19 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Cadeau gekregen van mijn vader uit het buitenland. Heeft de hele dag voor onze woning op straat gestaan. het is wonder dat het niet is gestolen of nat geworden.
Geen fijne ervaring die ik maar niet gedeeld heb met mijn oude vader om zijn internet avonturen niet te ontmoedigen. Ik had meer service verwacht voor die prijzen.

Gewenste Oplossing:

Aan de deur leveren als iemand thuis is , bij de buren afgeven of op een afhaalpunt maar niet op straat keilen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 27 augustus 2020 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Damian,
Bedankt voor je melding.
Wat vervelend om te horen dat het pakket zonder toestemming bij je voordeur is neergezet. Dit mag absoluut niet gebeuren.
Uiteraard willen we dit wel graag melden. Kun je ons je postcode huisnummer sturen? Dan zoeken we de order erbij en kunnen we de melding maken.
Alvast bedankt.
Greetz Eline

Alle klachten die gemeld zijn door damiaantje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM