damiaantje op 19 augustus 2020 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Goedemiddag Damian, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat het pakket zonder toestemming bij je voordeur is neergezet. Dit mag absoluut niet gebeuren. Uiteraard willen we dit wel graag melden. Kun je ons je postcode huisnummer sturen?...
Samenvatting wordt geladen...
Cadeau gekregen van mijn vader uit het buitenland. Heeft de hele dag voor onze woning op straat gestaan. het is wonder dat het niet is gestolen of nat geworden.
Geen fijne ervaring die ik maar niet gedeeld heb met mijn oude vader om zijn internet avonturen niet te ontmoedigen. Ik had meer service verwacht voor die prijzen.
Aan de deur leveren als iemand thuis is , bij de buren afgeven of op een afhaalpunt maar niet op straat keilen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2020 om 16:42 geantwoord
Goedemiddag Damian,
Bedankt voor je melding.
Wat vervelend om te horen dat het pakket zonder toestemming bij je voordeur is neergezet. Dit mag absoluut niet gebeuren.
Uiteraard willen we dit wel graag melden. Kun je ons je postcode huisnummer sturen? Dan zoeken we de order erbij en kunnen we de melding maken.
Alvast bedankt.
Greetz Eline
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
