Klacht: Greetz.nl probleem: op 15 maart 2023 geen verjaardagscadeau ontvangen !

alexz789 op 16 maart 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Greetz.nl
Status In behandeling
Datum 16 maart 2023

Op 15 maart 2023 heeft een klant geen verjaardagscadeau ontvangen dat via Greetz.nl was besteld door zijn zuster en zwager. Ondanks toezeggingen van Greetz.nl over contact en levering, is er op de tweede dag nog steeds niemand langsgekomen om het cadeau te bezorgen. De klant uit zijn onvrede over de situatie en raadt anderen aan om voorzichtig te zijn bij het bestellen bij Greetz.nl.

Mijn Klacht:

Ik ben gisteren jarig geweest. Mijn zuster en zwager hebben via het bedrijf Greetz.nl een cadeau/pakketje betaald en aan mij verstuurd. Vandaag is de tweede dag dat er niemand langs is geweest. Wel worden er e-mail berichten vanuit Greetz.nl verstuurd maar er komt niemand langs om
af te leveren/bezorgen wat betaald en besteld is. Middels een e-mail bericht belooft Greetz.nl dat er morgen: dat is onderhands de 3de dag van Greetz.nl haar nalatigheid,
een contact met een Greetz.nl haar medewerker plaats zal vinden.
Een hele fijne verjaardag, dus ! Zonder verjaardagskaartje en het cadeau.
Mocht je wat via Greetz.nl willen bestellen en betalen, wacht dan even totdat het duidelijk is wat er met dit bedrijf mis/aan de hand is.

Gewenste Oplossing:

U mag het zelf invullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door alexz789
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM