Patricia Thoonen op 04 januari 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl ervaart sinds twee maanden dagelijks meer dan 30 spam e-mails van het bedrijf. Pogingen om zich af te melden, de e-mails te blokkeren of deze te negeren hebben geen effect gehad. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Via Greetz maling sinds de afgelopen 2 maanden dagelijks meer dan 30 spam mails. Wat je ook doet, afmelden, blokkeren, negeren het heeft geen van alle zin.
Wat kan hieraan gedaan worden?
Dat ik geen mails meer krijg van greetzmails
Bericht van Greetz.nl
3 jaren geleden - Beste Patricia, Bedankt voor je berichtje, Hoewel de naam van Greetz wordt gebruikt zijn de mails helaas niet van ons afkomstig. Onze mails worden verzonden van mailadressen die eindigen op @e.greetz.nl. De mails die jij ontvangt zijn dus phishing-mails. Helaas kunnen wij hier niets aan veranderen omdat deze niet vanuit ons worden verzonden. Het mailadres kun je vanuit jouw postvak blokkeren, zodat deze mails niet meer in je postvak in komen te staan. Excuses voor het ongemak! We nemen dit uiteraard intern mee zodat we dit verder kunnen onderzoeken. Greetz, Isabella
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
