Mijn Klacht:
Ik had een kaart gemaakt, maar hij blijft aangeven dat hij de kaart aan het laden is naar de server. Maar dit duurt al dagen..
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn kaart kan versturen zoals ik hem heb gemaakt.
Klacht: greetz app werkt niet
dj1993 op 08 juli 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant gemaild en gevraagd naar meer informatie om een passende oplossing te kunnen bieden
Een gebruiker van Greetz.nl ondervond problemen met de app, waarbij een gemaakte kaart niet naar de server geladen kon worden en dit probleem dagenlang aanhield. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 09 juli 2014 om 11:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gemaild en gevraagd naar meer informatie om een passende oplossing te kunnen bieden
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
