[email protected] op 28 juli 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Klant verzocht om contact op te nemen met de klantenservice via de telefoon. Dit kan namelijk aan een diversiteit aan redenen liggen dat het niet makkelijk is om via mail met een oplossing te komen. Greetz Lotte
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb nu 5 keer geprobeerd om een kaart te versturen maar zowel de greetz app of mijn iphone als ipad loopt de bestelling telkens vast bij stap 3 van een kaart maken. Heel irritant, de app werkt niet goed!
Als de app gewoon werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2014 om 13:45 geantwoord
Klant verzocht om contact op te nemen met de klantenservice via de telefoon. Dit kan namelijk aan een diversiteit aan redenen liggen dat het niet makkelijk is om via mail met een oplossing te komen.
Greetz Lotte
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
